KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, ArslanGame Pazarlama ve E-Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda belirtilen kişisel verileriniz işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu

ArslanGame Pazarlama ve E-Ticaret Limited Şirketi
Üniversiteler mah. 1597 cad. No:3 İç Kapı No:87
Çankaya/ANKARA
DOĞANBEY V.D. — VKN: 7300901158
E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik (ad, soyad, TCKN)
• İletişim (e-posta, telefon, adres)
• Finansal (IBAN, fatura bilgileri)
• Müşteri işlem (sipariş, ödeme geçmişi)
• Teknik (IP, tarayıcı, çerez)
• Pazarlama (tercihler, kampanya yanıtları)

3. Veri İşleme Amaçları

• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi (sipariş, teslimat).
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi (e-fatura, vergi mevzuatı).
• Müşteri ilişkileri yönetimi.
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz; ödeme hizmeti sağlayıcıları, e-fatura hizmet sağlayıcısı (TrendyolEFaturam), bulut altyapı sağlayıcıları, denetim firmaları ve yetkili kamu kurumlarıyla, yalnızca işbu amaçlar doğrultusunda paylaşılır.

5. Veri Toplama Yöntemleri

Veriler; web sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi, e-posta yazışmaları, başvuru formları ve müşteri ziyaretleri gibi kanallar üzerinden elektronik veya fiziki ortamda toplanır.

6. KVKK Madde 11 Haklarınız

1. Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
4. Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
5. Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
6. Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme.
7. Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme.
8. Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için [email protected]adresine talep gönderebilir veya yazılı olarak şirket merkezimize başvurabilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.